Parle à mon ordinateur ma tête est malade : pôle emploi s'est complètement déshumanisé.

Article cover

© Reuters

HE HO ?

27 mai 2015

Y a-t-il quelqu'un à Pôle emploi ? Comment le traitement du chômage a été déshumanisé

Photo of Aude Rossigneux
Aude Rossigneux
0:00min

Bugs informatiques, incitation à opter pour la visioconférence, espacement des rencontres avec les conseillers... Les chômeurs souffrent de plus en plus d'un manque d'accompagnement et d'humanité.

MOTS-CLES

Chômage , Pôle emploi , Bugs à pôle emploi

THEMATIQUES

Social, Société, Economie
À PROPOS DES AUTEURS
Aude Rossigneux image
Aude Rossigneux
Journaliste

Grand reporter, rédactrice en chef de Reporter Sans Frontière, elle a coécrit Confessions d'une taupe à Pôle Emploi en mars 2010, publié aux éditions Calmann-Lévy, une enquête sur les dysfonctionnements de l'assurance-chômage en France.

Populaires

1Et si le refus par François Bayrou d’assumer toute responsabilité dans l’état des finances publiques était surtout un aveu d’impuissance de l’Etat
2Bruxelles : "Molenbeek, aimez-la voilée ou quittez-là !" 
1€ le premier mois Je m'abonne 12€/mois ensuite.
Annulez ou mettez en pause à tout moment.
3« Droit à la nuit » : quand les Hollandaises se rebiffent
4Et la génération qui a remplacé les quadras et quinquas comme âge le plus malheureux de la vie est…
5Immigration : la Cour de justice européenne « castre » encore un peu plus la souveraineté des États de l’UE
6Même si les entreprises résistent, les incertitudes politiques et budgétaires révèlent leurs points de fragilité
7L’Occident, quesako ? Xi, Modi & Poutine œuvrent à LEUR nouvel ordre mondial lors du forum de sécurité de l’organisation de Shanghai