Les retours de vacances peuvent s'avérer particulièrement difficiles en cas de litiges.

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TOUT N'EST PAS PERDU

1 septembre 2014

Vols annulés, bugs de réservations en ligne, arnaques à l'hébergement, locations de voiture piégées… : la marche à suivre pour gérer les litiges des vacances

Nicolas Godfroy

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Outre le petit syndrome de déprime post-vacances, les retours peuvent parfois laisser un goût amer, en particulier quand les réservations ont été effectuées sur internet.

MOTS-CLES

Recours , Achat , Hôtels , Location de voitures

THEMATIQUES

Loisirs, Consommation

À PROPOS DES AUTEURS

Nicolas Godfroy

Nicolas Godfroy est responsable du département juridique à l'UFC-Que Choisir.

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