Comment mettre en place une réception d'appels le samedi avec une permanence téléphonique le dimanche, pour de simples motifs d’assistance ?

CHER MINISTRE,
28 juillet 2012
Lettre ouverte à Arnaud Montebourg sur les centres d'appel
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Comme un pied de nez au ministre du Redressement productif, le conseil régional d'Île-de-France veut délocaliser un centre d'appel au Maroc. Un choix cohérent économiquement, et ce n’est pas avec d'énièmes rodomontades qu’on va faire revenir des milliers d’emplois.
À PROPOS DES AUTEURS
Sophie de Menthon est présidente du Mouvement ETHIC (Entreprises de Taille Humaine Indépendantes et de Croissance) et chef d’entreprise (SDME).