Pratiquement aucun Indien n'utilise de couverts d'habitude – ils mangent avec leurs doigts –, mais les compagnies aériennes ne sont pas préparées à cela, et il n'y a pas beaucoup d'endroits pour se laver les mains dans un avion.

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TURBULENCES

20 septembre 2016

Les Indiens sont le cauchemar des compagnies aériennes et voici pourquoi

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Poussés par une forte croissance économique, les Indiens voient leur pouvoir d'achat augmenter et sont de plus en plus nombreux à pouvoir prendre l'avion. Les compagnies aériennes, elles, déchantent : les Indiens traînent une mauvaise réputation quand il s'agit de se conformer aux standards de vie internationaux.