Article cover

© GABRIEL BOUYS / AFP

BOTTE SECRETE

27 avril 2019

L’effet Ikea du "faites-le vous-même": le Graal des marques de consommation grand public

0:00min

L'effort du client peut être vécue comme un expérience gratifiante et devenir une source de motivation d'achat : c'est l'"effet Ikea", du nom de la célèbre marque de meuble suédoise.