Rafael Ilishayev, cofondateur de Gopuff, distribue des produits dans le cadre du projet de Gopuff et Baby2Baby de distribuer 100 000 tests COVID aux familles de Los Angeles. 27 janvier 2022

DISTRIBUTION

14 février 2022

Des courses livrées chez vous 10 minutes après la commande : et si les GoPuff, Getir et autres Cajoos créaient autant de frustrations qu’ils en évitent

Philippe Moati

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Depuis le début de la pandémie de Covid-19, les services de livraison instantanée sont en plein essor. S'ils offrent de nombreux avantages et permettent un gain de temps conséquent, cette culture de l'immédiateté peut également provoquer un sentiment de frustration chez le consommateur

MOTS-CLES

Investisseurs , Start-up , Frustration , Livraison à domicile , Covid-19 , Amazon , Publicité mensongère , Livreurs , Algorithme , Publicité

À PROPOS DES AUTEURS

Philippe Moati

Philippe Moati est économiste, professeur à l'Université Paris 7 et cofondateur de l'Observatoire Société et Consommation (ObSoCo), une société d'études et de conseil en stratégie.

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