Conflit avec les VTC : petite analyse de la communication de crise d’Uber

Didier Heiderich

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Alors que l'entreprise Uber et les syndicats et associations de chauffeurs VTC sont en conflit depuis plusieurs semaines maintenant, le géant californien se démène tant bien que mal au niveau de sa communication pour sortir la tête haute de cette histoire.

MOTS-CLES

Vtc , Uber , Taxis , Chauffeurs , Conflit , Justice , Social , Conducteur

THEMATIQUES

Justice, France, Société

À PROPOS DES AUTEURS

Didier Heiderich

Didier Heiderich est président de l’Observatoire International des Crises et directeur général d’un cabinet international spécialisé dans la gestion des enjeux sensibles.

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