Si le tort est public, l’excuse doit souvent l’être également.

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DESOLE POUR HIER SOIR

16 juillet 2013

Comment faire en sorte que vos excuses soient le plus efficaces possible

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Demander pardon c'est bien, encore faut-il savoir comment s'y prendre en fonction de son interlocuteur et de sa faute.

À PROPOS DES AUTEURS

Laurent Bègue est professeur de psychologie sociale à l'université Pierre Mendès-France de Grenoble, et directeur de la Maison des Sciences de l'Homme Alpes. Spécialiste des motivations individuelles et régulations sociales dans le jugement et les conduites sociales, il s'est beaucoup penché surles phénomènes d'agression, du jugement moral, et de la psychologie sociale de la délinquance.

Il est notamment l'auteur de Psychologie du bien et du mal (Odile jacob, 2011) et d'une cinquantaine d'articles scientifiques et chapitres d'ouvrages.

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