Cette enquête révèle donc un changement radical de comportement des consommateurs français, puisque 92% d'entre eux affirment qu'ils ne réalisent plus d'achat sans consulter les avis clients.

ATLANTICO BUSINESS

18 septembre 2023

"92% des Français n’achètent plus rien sans consulter les avis clients

Jean-Marc Sylvestre

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Le digital a placé le client et ses avis au cœur de toutes les préoccupations du consommateur. Le consommateur lui confère désormais un pouvoir sans précédent pour influencer et orienter le marché. La publicité a laissé la place à la recommandation.

MOTS-CLES

Consommateurs , Digital

THEMATIQUES

France

À PROPOS DES AUTEURS

Jean-Marc Sylvestre

Jean-Marc Sylvestre a été en charge de l'information économique sur TF1 et LCI jusqu'en 2010 puis sur i>TÉLÉ.

Aujourd'hui éditorialiste sur Atlantico.fr, il présente également une émission sur la chaîne BFM Business.

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