Les équipes les plus performantes obtiennent le ratio de 5,6 : ce qui signifie environ 6 commentaires positifs pour chaque commentaire négatif.

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SAVANTE ALCHIMIE
23 avril 2014
Le guide du parfait manager : comment trouver le juste équilibre entre louanges et critiques
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Est-il préférable de complimenter ses employés sur leur travail ou de leur faire des critiques constructives afin de les aider à atteindre leur but ? Et si la vraie question à se poser était plutôt : dans quelle proportion ?
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